ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ на оказание возмездных консультационных услуг
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящий публичный договор (далее – «Договор») является официальной публичной офертой Самозанятого Скорик Елены Викторовны (ИНН 667008729378), далее именуемого «Консультант», адресованной любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18-летнего возраста, или юридическому лицу (далее – «Клиент») заключить договор оказания консультационных услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Акцептом Оферты, равносильным заключением Договора на условиях Оферты, считается совершением Клиентом действий, предусмотренных п.1.3 настоящей Оферты.
1.3. Акцептом Оферты (принятием предложения заключить Договор) считается совершение Клиентом следующего действия:
* Оформление и отправка Консультанту заказа на услугу посредством сообщения на электронный адрес Консультанта, указанный на Сайте, или через иную форму связи, указанную на Сайте.
Акцепт Оферты создает договор оказания услуг (далее — «Договор») между Консультантом и Клиентом. С момента акцепта условия настоящей Оферты становятся обязательными для Сторон.
1.4. Оплата Услуг производится Клиентом в размере 100% предоплаты в срок и порядке, указанном в разделе 3 настоящей Оферты. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Консультанта.
1.5. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Клиентом и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.6. Для целей настоящей Оферты применяются следующие основные определения:
* «Сайт» — интернет-сайт Консультанта, размещенный по адресу: https://e-skorik.ru .
* «Оферта» — настоящий документ, являющийся предложением заключить Договор.
* «Акцепт» — действия Клиента, указанные в п. 1.3 Оферты.
* «Консультационные услуги» — услуги, перечисленные в п. 2.1 Договора, информация о которых размещена на Сайте.
* «Сеанс (сессия)» — единица оказания Услуг продолжительностью 50 (пятьдесят) минут.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Предметом настоящего Договора является оказание Консультантом Клиенту консультационных услуг в форме индивидуальных консультаций, диагностических консультаций, индивидуальной супервизии, интервизии, онлайн-консультаций (далее — «Услуги»).
2.2. Подробное описание Услуг, их цели и задачи размещены на Сайте. Консультант оказывает Услуги, используя свои профессиональные знания и навыки, однако результат оказания Услуг зависит от индивидуальных особенностей Клиента и не может быть гарантирован Консультантом.
2.3. Текст настоящей Оферты и Приложение №1 к ней опубликованы на Сайте.
2.4. Консультант вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты и/или Прейскурант. Новая редакция Оферты и/или Прейскуранта вступает в силу с даты, указанной в новой редакции, но не ранее чем через
10 (десять) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте. Изменения не применяются к Договорам, уже заключенным к моменту вступления изменений в силу. При этом условия уже заключенных Договоров остаются неизменными для Сторон, если иное не согласовано ими в письменной форме.
3. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Приложением №1 (Прейскурант), являющимся неотъемлемой частью Договора.
3.2. Консультант вправе устанавливать индивидуальную стоимость Услуг для конкретного Клиента в зависимости от сложности и объема запроса, уведомив об этом Клиента до оформления заказа.
3.3. Оплата осуществляется путем безналичного перевода на реквизиты Консультанта, указанные в разделе 9 Оферты.
3.4. Порядок проведения сеанса:
* 3.4.1. Сеанс начинается в согласованное Сторонами время. Опоздание Клиента не компенсируется продлением сеанса или переносом.
* 3.4.2. Клиент вправе перенести или отменить запланированный сеанс, уведомив Консультанта
не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала. В этом случае оплата переносится на следующий сеанс или возвращается Клиенту по его заявлению.
* 3.4.3. В случае уведомления о переносе или отмене менее чем за 24 часа до начала сеанса, а также в случае неявки Клиента без уведомления, оплата за сеанс не возвращается и не переносится. Данная сумма является согласованной
сторонами заранее оцененной убытками Консультанта (ст. 394 ГК РФ).
* 3.4.4. Консультант вправе перенести сеанс, уведомив Клиента не менее чем за 24 часа до его начала. В случае невозможности оказать Услугу в согласованное время по вине Консультанта, Клиенту предлагается новая дата или производится возврат оплаты за данный сеанс.
3.5. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить достоверную контактную информацию.
4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ4.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных настоящей Офертой, на основании письменного заявления Клиента, направленного на электронную почту Консультанта.
4.2. Срок возврата денежных средств при возникновении соответствующего обязательства у Консультанта составляет
10 (десять) рабочих дней с момента получения Консультантом правильно оформленного заявления Клиента с указанием реквизитов для возврата.
4.3. Консультант вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора с удержанием стоимости фактически оказанных Услуг в случаях:
* Грубого нарушения Клиентом условий Договора (неоднократная неявка, оскорбительное поведение и т.п.).
* Сообщения Клиентом заведомо ложной информации, препятствующей оказанию Услуг.
* Если в ходе предварительной беседы или оказания Услуг выясняется, что состояние Клиента требует медицинского (психиатрического, психотерапевтического) вмешательства, а не психологического консультирования.
4.4. Возврат денежных средств за неоказанные Услуги не производится в случаях, прямо указанных в п. 3.4.3. настоящей Оферты.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН5.1. Консультант обязуется:* С момента заключения Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Клиентом на условиях, установленных настоящей офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
* Оказывать Услуги квалифицированно и добросовестно, в соответствии с условиями Договора.
* Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Клиента, за исключением случаев, предусмотренных разделом 8.
* Заблаговременно уведомлять Клиента о переносе сеанса.
5.2. Консультант вправе:* Изменять цены на услуги, указанные в Приложении №1 к Договору, но еще не оплаченные Клиентом; условия оплаты услуг; способы и сроки оказания услуг; а также иные условия, указанные в настоящей оферте.
* Самостоятельно определять методы и формы оказания Услуг в рамках своей профессиональной компетенции.
* Отказать в оказании Услуг в случаях, предусмотренных п. 4.3. Оферты.
* Использовать обезличенные данные о ходе консультаций в научных, методических или супервизорских целях.
* Приостановить оказание Услуг в случае неуплаты Клиентом.
5.3. Клиент обязуется:* До момента оплаты Услуг ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей Оферте, в том числе с ценами на Услуги.
* Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги.
* Соблюдать и выполнять условия настоящей Оферты.
* Клиент, намеревающийся акцептовать Оферту, обязан самостоятельно знакомиться с ее актуальной редакцией. Условия Оферты, действующие на момент акцепта (оплаты), являются условиями заключенного Договора и не могут быть изменены Консультантом в одностороннем порядке.
* Предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.
* Соблюдать правила и график проведения сеансов, уведомлять о переносе или отмене в установленный срок.
* Не осуществлять аудио- и видеозапись сеансов без письменного согласия Консультанта.
5.4. Клиент вправе:* Требовать оказания Услуг в соответствии с условиями Договора.
* Получать от Консультанта информацию, касающуюся хода оказания Услуг.
* Отказаться от исполнения Договора в любое время, уплатив Консультанту часть цены пропорционально части оказанных Услуг и возместив ему расходы (п. 1 ст. 782 ГК РФ).
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Консультант несет ответственность за качество оказания Услуг в рамках своей профессиональной компетенции.
6.3. Консультант не гарантирует и не несет ответственности за достижение или недостижение Клиентом каких-либо конкретных результатов, так как они зависят от множества индивидуальных факторов.
6.4. Консультант не несет ответственности:
*За решения, действия/бездействие Клиента, предпринятые им на основе информации, полученной в ходе консультаций.
*За косвенный ущерб и упущенную выгоду Клиента.
*За задержки и перерывы в оказании Услуг, произошедшие по не зависящим от него обстоятельствам (форс-мажор).
6.5. Клиент несет полную ответственность за достоверность предоставленной Консультанту информации.
7. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ7.1. Стороны стремятся урегулировать все возникающие споры и разногласия путем переговоров.
7.2. Претензионный порядок является обязательным. Претензия направляется в письменной форме по электронной почте или на адрес Консультанта. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.
7.3. Споры, не урегулированные путем переговоров, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Консультанта (г. Санкт-Петербург) в соответствии с законодательством РФ.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ8.1. Консультант обязуется сохранять конфиденциальность информации, составляющей личную и семейную тайну Клиента, ставшей известной в ходе оказания Услуг, за исключением случаев, предусмотренных законом.
8.2. Консультант вправе раскрыть конфиденциальную информацию в следующих случаях:
* При наличии явной и непосредственной угрозы жизни или здоровью Клиента или третьих лиц.
* При получении судебного запроса в установленном законом порядке.
* Для целей профессиональной супервизии (с обеспечением анонимности Клиента).
8.3. Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
8.4. Обработка персональных данных Клиента, необходимых для заключения и исполнения настоящего Договора, осуществляется Оператором в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ, Политикой конфиденциальности и
только при наличии отдельного, ясно выраженного согласия Клиента, полученного в порядке, предусмотренномПолитикой. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не означает предоставления такого согласия.
8.5. Клиент вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее письменное заявление Консультанту по контактным данным, указанным в разделе 10. Отзыв согласия влечет прекращение оказания Услуг и расторжение Договора в соответствии с его условиями и законодательством РФ.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ9.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Все приложения и дополнительные соглашения к Договору являются его неотъемлемой частью.
9.3. Если какое-либо условие Оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных условий.
9.4. Акцептуя Оферту, Клиент подтверждает, что полностью ознакомился с ее условиями, понимает их и принимает безоговорочно.
10. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ КОНСУЛЬТАНТАСамозанятый Скорик Елена ВикторовнаИНН 667008729378
Адрес регистрации: 196158, г Санкт-Петербург, Дунайский пр-т, д 7/7
Расчетный счет: 40817810500000959283
Банк: АО «ТБанк»
БИК 044525974
к/с 30101810145250000974
E-mail: elena.skorik@mail.ru
Тел.: +7 (911) 006-21-80
Приложение №1 к Договору публичной оферты об оказании консультационных услуг ПРЕЙСКУРАНТНаименование услуги | Продолжительность | Стоимость (руб.) | Примечание |
Индивидуальная консультация (онлайн) | 50 минут | 8 000 |
|
Индивидуальная консультация (очно) | 50 минут | 10 000 | Место проведения согласовывается отдельно |
Диагностическая консультация | 50 минут | 10 000 |
|
Индивидуальная супервизия | 50 минут | 10 000 | Для специалистов |
Интервизия (групповая) | 90 минут | 10 000 (с участника) | Минимум 3 участника |
Примечание: Консультант вправе устанавливать специальные тарифы для пакетов сеансов. Актуальная информация всегда размещена на Сайте.